Servicios TI enfocados en la generación de valor

Gestión de sistemas críticos en cloud y soluciones SAP

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Ilustración Gestión del Servicio (Basado en ITIL) — Gestión del Servicio (Basado en ITIL)

Plataforma de Atención de Servicios, Incidentes y Problemas.

Change Advisory Board.

Ilustración Equipo de Primera Atención 24x7 — Equipo de Primera Atención 24x7

Resolución inicial y escalamiento para incidentes críticos

Ilustración Key Account Manager — Key Account Manager

Responsable de cumplimiento, satisfacción.

Gestión de cambios del cliente.

Servicios Complementarios

Administración de Plataforma.

Servicios de administración de plataforma Cloud, CiberSeguridad y gestión de vostos.

CiberSeguridad.

> Monitoreo de Riesgos y Cumplimiento (Vulnerabilidades).

> Correcciones de Seguridad.

> Gobierno de Seguridad.

Administración de Entornos Cloud.

> Administración de instancias y sistema operative.

> Adminstración de Respaldos.

> Monitoreo técnico.

> Gestión de usuarios (OS, AD, etc.).

FinOps (NCC).

> Identificación de Eficiencias Técnicas

> Análisis de Costos

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Administración de Aplicaciones.

Servicios de administración de aplicaciones, mejora continua y tareas de adminstración.

Gestión de Usuarios de Aplicaciones.

> ABC de Usuarios.

> Auto-Servicio para usuarios clave.

Administración de Bases de Datos.

> Ajuste de Parámetros.

> Gestión de Actualizaciones (Parchado).

> Mantenimiento de Índices.

Monitoreo de Aplicaciones.

> Monitoreo técnico de aplicaciones.

> Desarrollo de métricas personalizadas.

> Dashboard de Monitoreo.

Adminstración SAP.

> SAP Basis.

> Mejora Continua.

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Soporte y Mejoras.

Innovación y soporte continuo. Transformación digital y soporte especializado.

SAP.

> Servicios de seguridad SAP & GRC.

> Seguridad aplicaciones.

> Soporte funcional.

> Mejoras y proyectos.

Modernización Cloud.

> Modernización de aplicaciones.

> Desarrollo Cloud nativo.

> Soluciones analytics.

Migraciones e Implementaciones Cloud.

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Por qué Novis

Somos parte de Sonda, empresa líder en soluciones y servicios TI en Iberoamérica.
Desde el 2001 somos líderes en servicios para facilitar la implantación de las soluciones SAP, optimizando su operación durante todo el ciclo de vida.
En 2015 comenzamos a implementar nuestros servicios en nube pública, en los llamados Hyperscalers (AWS, Azure y Google).

Cuando piense en cloud o SAP, piense en Novis.

Proveemos los servicios que requieren sus iniciativas de transformación digital, haciéndonos cargo del proyecto y la operación de su soluciones en forma integral.

Nuestras certificaciones avalan que nuestros servicios se cuentan con estándares mundiales, para la administración y operación de AWS, Azure, GCP y las aplicaciones SAP.

Más de 100 clientes recurrentes en América y servicios para más de 100 mil usuarios finales.

Administramos más de 3 mil servidores en la nube, en industrias donde la continuidad operacional y la seguridad son criticas:

Retail
Manufactura
Consumo Masivo
Transporte Marítimo y Logística
Energía/Utilities
Agricultura
Distribución Mayorista
Entretenimiento
Bancos/Finanzas
Salud

Entregamos servicios de Gestión de sistemas críticos en cloud y soluciones SAP

Para sus proyectos de innovación digital y para optimizar la operación de SAP

Novis Chile y Sudamérica

Novis México y Centro América

Novis USA y Canada

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